Los datos personales que usted nos proporcione serán tratados por Vend S.A.C. con domicilio en Jr. Los Asteroides 115-117, Chorrillos, Lima-Perú, identificada con RUC 20168805072, (el “Encargado”). Este aviso de privacidad es aplicable a todos los usuarios de nuestras aplicaciones, sitios web, herramientas y otros servicios proporcionados por el Encargado (el “Aviso de Privacidad”).
I. Plazo y Banco de Datos: Los datos personales del usuario serán almacenados en el “Banco de Datos de Consumidores”, por un plazo indeterminado.
II. Consentimiento del titular de los datos personales. Sólo podrán utilizar los sitios web y aplicaciones del Encargado las personas que acepten los Términos y Condiciones, y el Aviso de Privacidad de las plataformas digitales propiedad del Encargado (el “Usuario”). Por lo anterior, se considerará que todo usuario de las aplicaciones del Encargado consiente expresamente el presente Aviso de Privacidad, en los siguientes términos:
III. Finalidades del tratamiento de sus datos personales. Sus datos personales serán tratados para las finalidades que se detallan a continuación: (i) crear, actualizar y mantener las cuentas del usuario y su historial; (ii) brindar servicio de atención a nuestros clientes, aclaración de dudas, quejas que existan sobre nuestros productos y/o servicios; (iii) establecer la cuenta del cliente y autentificarla durante su registro de usuario; (iv) procesar rápidamente sus peticiones de información; (v) permitirnos responder eficientemente a sus dudas; (vi) enviarle comunicaciones como cartas de bienvenida, confirmaciones de compra, avisos de pago o disposiciones administrativas; (vii) adoptar medidas que permitan combatir el lavado de dinero, fraude o evitar cualquier actividad ilícita; . (viii) enviar encuestas para mejorar continuamente los productos y servicios que ofrecemos; y (ix) estudiar las estadísticas de uso de las aplicaciones y plataformas digitales del Encargado.
En caso nos brinde su autorización expresa el Encargado tratará sus datos personales para los siguientes fines de prospección y promoción comercial: (x) compartir consejos, ideas y sugerencias para utilizar los productos y/o servicios que ofrecemos; (xi) enviar promociones y publicidad relativa a nuestros productos y/o servicios, ya sea a través de correo electrónico, por medio de mensajes a tu celular, por medio de redes sociales o por cualquier otro medio; (xii) invitarle a participar en los eventos, concursos, sorteos, promociones y dinámicas lanzadas por el Encargado; y (xiii) ofrecerle información, servicios y/o promociones diseñadas para el Usuario.
IV. Datos Personales Sometidos a Tratamiento. El Encargado para cumplir con las finalidades señaladas en el presente Aviso de Privacidad recabará y tratará los siguientes datos:
Todos aquellos datos personales que el usuario ha brindado al Encargado o a terceros autorizados en los formularios virtuales para realizar su registro o compra a través de cualquier aplicación o plataforma digital, los que podrían incluir de manera meramente enunciativa, nombre, documento de identificación, dirección, teléfono, correo electrónico, identificación del medio de pago electrónico, etc.
V. Transferencias y remisiones de sus datos personales. El Encargado podrá transferir los datos personales necesarios a los terceros, nacionales o extranjeros, que el Encargado considere necesario incluyendo: (a) socios de marketing y proveedores de plataformas de marketing; (b) proveedores de datos de análisis; (c) socios de investigación, incluidos aquellos que realizan encuestas o proyectos de investigación en asociación con el Encargado o en nombre del Encargado; y (d) consultores, abogados, contables y otros proveedores de servicios profesionales.
Asimismo, hay ciertas situaciones donde un tercero puede recabar información de la aplicación o sitios web del Encargado, pues estas utilizan librerías de terceros que ofrecen cierta funcionalidad: herramientas de análisis, herramientas de comunicación, redes sociales y redes publicitarias.
En línea de lo anterior, el Encargado podrá transferir sus datos personales a su matriz, afiliadas y sociedades relacionadas u otras sociedades bajo control común.
Asimismo, le informamos que el Encargado podrá remitir sus datos personales a terceros nacionales o extranjeros, proveedores de servicios necesarios para el cumplimiento de las obligaciones legales, contables, regulatorias o contractuales a cargo del Encargado o de la sociedad matriz o sus afiliadas, así como a terceros que le presten servicios relacionados con: (i) moderación y procesamiento de pago; (ii) proveedores de comprobación crediticia; (iii) proveedores de almacenamiento en la nube; y (iv) proveedores que asisten al Encargado para mejorar la seguridad y protección de sus aplicaciones.
En dichos supuestos, le informamos que, el Encargado, como Encargado de los datos personales, le garantiza que el presente Aviso de Privacidad será respetado en todo momento y se adoptarán las medidas necesarias para que las personas que tengan acceso a sus datos personales cumplan con el mismo, así como con los principios de protección de datos personales establecidos en el apartado de Legislación Aplicable del presente Aviso de Privacidad.
Los terceros referidos en el presente numeral, serán detallados en el Anexo # del presente aviso de privacidad.
VI. Medios para el ejercicio de derechos relativos a protección de datos personales del titular. Usted o su representante legal podrán ejercer cualquiera de los derechos previstos en la normativa de protección de Datos Personales en su forma, modo y plazos, enviando un correo electrónico al Encargado a la dirección electrónica arco@arcacontal.com, especificando los motivos de su solicitud e incluyendo aquella información o documentación que nos permita identificarlo (por ejemplo, nombre y domicilio), así como una descripción clara sobre los datos personales en relación con los cuales se busque ejercer alguno de los referidos derechos.
En caso que considere que su derecho a la protección de datos ha sido vulnerado, usted podrá iniciar un procedimiento de protección de derechos ante la Autoridad de Protección de Datos Personales nacional.
VII. Procedimientos y medios para cambios en el Aviso de Privacidad. El Encargado se reserva el derecho a modificar la presente política de privacidad en cualquier momento, y en caso de ser modificada lo notificaremos dentro de las aplicaciones y/o plataformas digitales propiedad del Encargado, o cualquier otro medio. Conforme a lo establecido por la Ley aplicable, al usar nuestros servicios tras haber recibido dicha notificación, estarás aceptando las actualizaciones de la política.
Te sugerimos revisar de forma periódica la presente política para obtener la información más actualizada sobre nuestras prácticas de privacidad.
VIII. Legislación Aplicable. El presente Aviso de Privacidad está sujeto a la legislación vigente en el país donde se traten los datos personales del Usuario.
XI. Consentimiento. El Usuario reconoce haber recibido y leído el presente Aviso de Privacidad y otorga su consentimiento expreso para el tratamiento de sus datos personales, incluyendo mis datos financieros, patrimoniales y mis datos personales sensibles, en los términos del presente Aviso de Privacidad.
Negar su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales por parte del Encargado podrá tener como consecuencia la imposibilidad de establecer o continuar con la relación jurídica con el Encargado.
